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账号登录与安全
结合账号信息和访问日志判断这次登录是不是你本人。出现陌生设备或异常地点时，会先触发一次身份确认再放行。
PERSONAL DATA · 信息说明
在欧宝娱乐，你的信息会被怎么收集和用
注册账号、订阅轮次提醒、发一封纠错邮件——每一步都会留下一点记录。下面按类别讲清楚涉及哪些内容、各自用来做什么、保存多长时间，以及你想查、想改、想删的时候该怎么操作。
覆盖场景 · 账号注册 / 提醒订阅 / 客服沟通 / 日常访问
01收录范围
注册、订阅、反馈，各自会留下什么
并不是一进站就被记录一通。你用到哪个功能，才会产生对应的那部分内容；没打开过的功能，也就没有相关条目。
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账号信息
手机号或邮箱作为登录凭证，加上你设置的昵称和加密保存的密码。注册环节不需要真实姓名、证件号码，也不涉及任何支付信息。
用途 · 识别登录人是谁
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订阅偏好
关注的球队与联赛分区、希望收到提醒的时间节点、转会更新推送的开关状态。没有开启订阅，就不会产生推送，也不会保留这类偏好。
用途 · 让提醒按你关心的球队和时段发出
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沟通记录
你通过意见反馈入口或客服邮箱写下的内容、随附的截图，以及我们回复的处理结果。留档是为了让前后两次沟通接得上，同一件事不必反复描述。
用途 · 数据纠错与历史查询的前后对照
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设备与访问日志
设备类型、操作系统版本、大致所在地区、访问时间，以及浏览过的页面分区。这部分用于排查异常访问，也用来判断哪个联赛分区在移动端的加载需要改进。
用途 · 安全防护与阅读体验优化
02使用目的
这些信息被用在四个地方
四类内容对应四件事，各走各的。你在赛程页面的浏览习惯，不会改变提醒推送的规则。
B
赛程与转会提醒推送
按你订阅的球队和联赛分区，把开球时间、轮次变化以及窗口期的人员流动送到移动端。关掉开关，推送就停。
C
内容与检索体验改进
看大家集中在哪些分区、在哪一步退出筛选，判断哪些专题值得继续做、哪个检索条件需要调整顺序。
D
异常访问防护
短时间内的高频请求会被识别并拦下，避免比分和赛程页面在焦点轮次被刷到打不开。
03保存期限
不同类别的内容，保留时间不一样
期限按类别区分，到期的部分会被清除。如果你的账号在期限内就注销了，相关的偏好与沟通记录会一并清掉。
| 信息类别 | 保存期限 | 到期后的处理 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间 | 账号注销后清空 |
| 订阅偏好 | 与账号同步 | 撤回订阅即停止推送并删除偏好 |
| 客服沟通记录 | 24 个月 | 到期删除，不再保留附件 |
| 设备与访问日志 | 12 个月 | 到期自动清除 |
04用户权利
查、改、删、取消订阅，都可以由你发起
下面四项操作对应不同的适用条件，展开看具体怎么做。
在意见反馈入口提交申请，说明登录用的邮箱或手机号。我们会把该账号下的订阅偏好与过往沟通记录整理成清单反馈给你，通常 1 个工作日内回复。
昵称、登录邮箱、关注的球队与联赛分区都可以在移动端自行调整，改完立即生效。无法自助修改的部分，提交申请后由客服协助处理，处理前会先确认账号归属。
提出注销后，该账号的订阅偏好与沟通记录同步清空，且无法恢复。已经推送出去的提醒收不回来，请先确认是否还需要保留这些订阅。
在移动端的提醒设置里关掉对应开关即可，撤回后不再收到该球队的轮次提醒与转会更新。历史浏览记录不受影响，随时可以重新开启。
05请求方式
两种提交入口，以及回复节奏
提交时写清楚登录邮箱或手机尾号、要处理的事项，以及事情发生的大致时间，处理会快很多。
入口二 · 客服邮箱
适合咨询类与纠错类沟通，邮件写清事项即可，不必额外提供无关的个人信息。
回复时效客服邮箱与反馈入口提交的请求，通常在 1 个工作日内回复；涉及账号注销的申请，会在确认账号归属后处理。
06未成年访客
如果你还未成年，动手前先和家里商量
注册账号或打开轮次提醒之前，先和监护人聊一聊，取得同意后再操作。
提醒频率上也有个建议：只在比赛日保留开球前的一次提示就够了，不要为多支球队同时开启高频推送，免得影响休息和学习。